FAQ - häufig gestellte Fragen
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1️⃣ Prüfe bitte den Sendungsverfolgungslink in deiner Versandbestätigung
2️⃣ Wird das Paket als „zugestellt“ angezeigt, schau nach, ob es evtl.:
🔹 bei einem Nachbarn abgegeben wurde
🔹 im Garten, im Treppenhaus, vor der Haustür oder der Garage abgelegt wurde
Wenn nicht, kontaktiere uns.
Keine Sorge! Falls du nicht zuhause bist, hinterlässt der Zusteller eine Benachrichtigung. Dein Paket wird entweder:
🔹 bei einem Nachbarn abgegeben
🔹 zur Abholung in eine Paketstation oder Filiale gebracht
🔹 ein neuer Zustellversuch erfolgt
🔹 oder – falls du eine Abstellgenehmigung erteilt hast – in der Nähe abgelegt
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